又有老人中招了!@父老乡亲 买保健品还是去正规的亮照经营场所

发布时间:2020-10-12 来源:佛山消委会

虚假宣传产品?

 

@BOROMIR

本人在小米有品买的这个云米浴霸,商品页面清清楚楚地写着普通吊顶可以通过转换框安装。结果安装师傅说普通的不行,所以普通吊顶的都要退货。那么我就问两个问题:1、商品页面说能装,安装公司说不能装只能退,这样的安装公司是不是在给云米抹黑?2、如果安装公司没有说谎,那么此商品是不是涉嫌虚假宣传?

--专家答复--

《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”

 

但根据消费者所反馈的“安装公司说所以普通吊顶的都要退货”,是否如此呢?建议消费者多问几家安装公司;如是,那么商家提供引人误解的虚假信息,欺骗消费者,建议消费者尽快向商家反馈协商。

 

价值千元的“三无”保健品竟是“三无”产品?

 

@泡沫的♀*^_^*

本人父亲被人说服买了保健品,但保健品上只有药名称和保质期,生产日期和配料什么都没有,保健品怎么连生产日期,什么标识都没有的。这些产品都不合格,还是忽悠家中老人花几千元买!有什么办法维护,希望不要有人被此店忽悠了。

--专家答复--

《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”商家忽悠老人买无产品标识的保健品违背诚实信用和公平交易原则。

 

建议消费者购买保健品时,一、要在正规的亮照经营的经营场所购买产品;二、认清产品属性,做到真正切合自身需求再决定购买;三、要认清保健食品的“小蓝帽”专用标志,尤其是帽子下方的批准文号,该文号相当于保健食品的身份证号,在国家食品药品监督管理总局网站可以查到文号及产品相关信息;四、老年人最好在子女或者亲人的陪同下购买,做到先试用后购买,一次不要买得太多;五、要保留交易的相关单据,一旦发现上当受骗,及时向相关部门投诉。

(责任编辑:佛山消委会)